G DATA Business - wsparcie dla starszych systemów Windows
| Kod błędu: | Ostatnia modyfikacja: | 2024-04-10 14:38:37 | |
| System operacyjny: | Windows | Produkty: | icon-feature-antivirus G DATA ANTIVIRUS icon-internet-security G DATA INTERNET SECURITY icon-total-protection G DATA TOTAL SECURITY icon-platform-mixed G DATA LICENCJA FIRMA G DATA INTERNET SECURITY 2+2 20 M-CY icon-product-vpn G DATA VPN |
Zagrożenie cyberatakami stale rośnie. Aby zawsze cieszyć się najlepszą możliwą ochroną, Twoja ochrona antywirusowa powinna być zawsze aktualna. Jeśli korzystasz z przestarzałej wersji naszych rozwiązań G DATA Business Solutions, zdecydowanie zalecamy aktualizację oprogramowania.
W systemach Microsoft Windows, dla których producent zakończył wsparcie techniczne (XP / Vista / 7 / 8.0 / Server 2003 / 2008 / 2008 R2) istnieje możliwość korzystania z ochrony antywirusowej G DATA w ograniczonej funkcjonalności.
Kompatybilność wersji
W przypadku wybranych systemów, rozwój wersji klienta został zakończony. Klient nie zostanie uaktualniony do nowszego wydania niż ostatnie kompatybilne:
| Windows XP: | 14.1.1.54 |
| Windows Vista: | 14.2.1.6 |
| Windows 8.0: | 14.2.1.6 |
| Windows Server 2003: | 14.1.1.54 |
| Windows Server 2008: | 15.0.0.53 |
Pliki instalacyjne klienta w powyższych wersjach dostępne są również w paczce instalacyjnej pakietu G DATA Business, w podkatalogu Setup.
Aktualizacje sygnatur
W związku ze zmianami wprowadzonymi w skanerze B, nie jest on więcej kompatybilny z wersjami starszymi niż 15.1. Ochrona klienta będzie bazować wyłącznie na podstawowym skanerze A. Więcej informacji: Wyłączenie skanera B dla przestarzałych wersji (<15.1)
Wymagania instalacyjne
1. Dla zapewnienia poprawnego działania klienta G DATA i maksymalnej możliwej skuteczności ochrony zalecamy instalację wszystkich zalecanych i opcjonalnych poprawek systemu.
Minimalnym wymogiem jest posiadanie w systemie następujących aktualizacji:
| Windows XP | Service Pack 3, przeglądarka Internet Explorer 8 |
| Windows Vista | Service Pack 2 |
| Windows 7 | Service Pack 1, KB4474419, włączony TLS 1.2* |
| Windows Server 2003 | KB3072630 |
| Windows Server 2008 | Service Pack 2, KB4474419 |
| Windows Server 2008 R2 | Service Pack 1, KB4474419, włączony TLS 1.2* |
* dotyczy pobierania aktualizacji online (z publicznych serwerów G DATA)
2. ⚠ Uzupełnij manualnie wymienione systemy Windows o aktualne certyfikaty.
Możliwe komplikacje spowodowane niespełnieniem powyższych wymagań:
-
błędy instalacji usług podczas pierwszej instalacji klienta
-
usługi klienta nie uruchamiają się po aktualizacji do wersji 15.x (Scanner, AntiVirus Proxy, Strażnik systemu plików)
-
klient uruchamia się, ale nie aktualizuje sygnatur
-
serwer zarządzający (ManagementServer) nie może pobrać sygnatur z Internetu
W przypadku stwierdzenia dysfunkcji klienta spowodowanej brakiem wymaganych poprawek, konieczne jest jego odinstalowanie, zaktualizowanie systemu i ponowna instalacja klienta.