G DATA Business - Serwer zarządzający nie aktualizuje sygnatur (Windows 7/ Server 2008 R2)

Kod błędu: Ostatnia modyfikacja: 2022-11-25 08:12:24
System operacyjny:  Windows B2B: (Business/Enterprise) AntiVirus, ClientSecurity, EndpointProtection Produkty:

Problem

 

  • W trakcie aktualizacji sygnatur wirusów serwera zarządzającego występuje błąd połączenia z serwerem aktualizacji
  • Na ikonie przedstawiającej łączność z G DATA Cloud widoczny jest symbol ostrzeżenia
    • Szczegóły przedstawiają problem z serwerem candclist.gdatasecurity.de
 
  • błąd może wystąpić w systemach Windows: 7, Server 2008 R2

Przyczyna

System nie posiada zainstalowanych aktualizacji umożliwiających korzystanie z algorytmu SHA-256 lub brakuje certyfikatów głównych urzędów certyfikacji, albo nie jest włączony TLS 1.2.

Rozwiązanie

1. Zainstaluj wymagane aktualizacje Windows

2. Zainstaluj wymagane certyfikaty głównych urzędów certyfikacji

3. Włącz TLS 1.2 według poniższej instrukcji:

 

1. Pobierz archiwum

2. Otwórz znajdujący się wewnątrz archiwum plik reg i scal go z rejestrem systemu

3. Uruchom ponownie komputer

 

Alternatywnie, dodaj odpowiednie klucze rejestru manualnie:

1. Otwórz edytor rejestru (regedit):

Start > Uruchom > regedit > OK

2. Przejdź do ścieżki: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\

3. Wewnątrz klucza Protocols utwórz klucz o nazwie TLS 1.2 a następnie podklucz Client 

 

(HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS 1.2\Client)

4. W kluczu Client utwórz wartość DWORD (32 - bitowa)
5. Nadaj nazwę DisabledByDefault i pozostaw domyślną wartość 0

6. Uruchom ponownie system Windows

 

Twoja ocena

Czy ten artykuł był pomocny?

Dziękujemy!