Błąd po instalacji lub aktualizacji programu w Windows 7

Kod błędu: Ostatnia modyfikacja: 2023-09-28 12:17:16
System operacyjny:  Windows Produkty: icon-feature-antivirus G DATA ANTIVIRUS icon-internet-security G DATA INTERNET SECURITY icon-total-protection G DATA TOTAL SECURITY icon-platform-mixed G DATA LICENCJA FIRMA  G DATA INTERNET SECURITY 2+2 20 M-CY icon-product-vpn G DATA VPN

Problem

  • W trakcie instalacji programu G DATA pojawia się komunikat błędu: Wystąpił błąd w trakcie rejestracji usługi Windows G DATA Scanner
  • Po instalacji (lub aktualizacji z wcześniejszej wersji) i ponownym uruchomieniu komputera, w Centrum zabezpieczeń widoczne są niedostępne komponenty programu:
  • Występują komunikaty błędu: Nie można uruchomić programu G DATA AntiVirus... lub Nie można wczytać modułu AntiVirus
  • Problem występuje w systemie Windows 7

Przyczyna

Twój system Windows 7 nie posiada zainstalowanych ważnych aktualizacji zabezpieczeń. Zalecamy instalację wszystkich zalecanych i opcjonalnych poprawek systemu wydanych do czasu zakończenia wsparcia dla Windows 7

Rozwiązanie

Minimalnym wymogiem poprawnego działania programu G DATA jest instalacja w systemie Windows następujących aktualizacji:

1. Service Pack 1

2. KB4474419

Obie poprawki są dostępne do pobrania w Windows Update oraz w katalogu aktualizacji Microsoft.

 

Informację o tym czy masz Service Pack i ilu bitowy jest Twój system znajdziesz we właściwościach systemu.

 

Po instalacji wymaganych poprawek, odinstaluj program G DATA i zainstaluj go ponownie.

 


Twoja ocena

Czy ten artykuł był pomocny?

Dziękujemy!