G DATA Support

Ponowna instalacja programu

Instrukcje jak usunąć program G DATA z systemu Windows wraz z możliwymi pozostałościami i zainstalować go ponownie. Wykonaj poniższe kroki aby odświeżyć instalację programu G DATA.

Dezinstalacja w systemach Windows

  1. Uruchom dezinstalację programu G DATA, np. poprzez Menu Start lub Panel sterowania systemu Windows. 
    zobacz: Odinstalowywanie lub usuwanie aplikacji i programów w systemie Windows
  2. Zaznacz odpowiednie kratki w wyświetlonym oknie instalatora, aby usunąć ustawienia oraz zawartość kwarantanny i przejdź dalej.
  3. Po ukończeniu procedury dezinstalacyjnej kliknij zakończ i uruchom ponownie komputer.

Dezinstalacja za pomocą G DATA Product Cleaner

Programy G DATA mogą również zostać odinstalowane za pomocą specjalnego narzędzia. Dodatkowo oczyszcza ono system z wszelkich pozostałości po poprzednich instalacjach produktów G DATA.

Rozwiń instrukcję
  1. Pobierz i uruchom narzędzie G DATA Product Cleaner.
  2. Program wyszuka produkty G DATA zainstalowane w komputerze i wyświetli ich listę.
  3. Z rozwijanego Menu wybierz preferowaną czynność:
    • Uninstall + Clean – Domyślna akcja. Odinstalowuje program i wykonuje czyszczenie pozostałości
    • Clean – Usuwa pozostałości po programie
    • Leave installed – pozostawia wybrany program w niezmienionej formie
  4. Naciśnij przycisk Clean up, aby rozpocząć procedurę czyszczenia dla wszystkich wskazanych programów.
  5. Na końcowym etapie pojawi się żądanie ponownego uruchomienia komputera, aby dokończyć usuwanie zabezpieczonych składników programu. Naciśnij Unprotect & Reboot.
  6. Po ponownym uruchomieniu systemu ukaże się informacja o pomyślnym usunięciu programu.

Usuwanie pozostałości za pomocą G DATA AV-Cleaner

Narzędzie AV-Cleaner jest poprzednikiem programu Product Cleaner, który nie jest więcej rozwijany i z tego względu nie rekomendujemy jego dalszego używania. Może się jednak okazać przydatny w szczególnych przypadkach, gdzie użycie programu Product Cleaner nie jest możliwe, np. w systemach Windows 7 lub starszych.

Rozwiń instrukcję
  1. Pobierz narzędzie AV-Cleaner czyszczące komputer po pozostałościach instalacji programów G DATA.
  2. Zapisz program na dysku i uruchom jako administrator.
  3. Użyj kolejno przycisków Select all i Delete aby usunąć znalezione elementy.
  4. Uruchom ponownie komputer i powtórz użycie programu AV-Cleaner.

Instalacja

Zainstaluj program na nowo korzystając z najnowszego instalatora pobranego z naszej strony pobierania i aktywuj za pomocą danych dostępu.