G DATA Support

Zarządzanie urządzeniami w Moja G Data

Po dodaniu licencji do konta Moja G Data zyskujesz dostęp do funkcji zarządzania urządzeniami.

  • Przeglądanie stanu ochrony
    Sprawdzaj status ochrony swoich urządzeń, typ i nazwę systemu, a także wersję programu i datę ostatniej aktualizacji sygnatur.
  • Kontrolowanie licencji
    Przenoś licencję pomiędzy urządzeniami oraz zwalniaj ją z nieużywanych lub usuniętych systemów.

Jak otworzyć panel zarządzania urządzeniami?


Otwórz zakładkę „Twoje licencje”, a następnie dla wybranej licencji kliknij przycisk Zarządzaj urządzeniami.

Ukaże Ci się lista urządzeń, na których została aktywowana Twoja licencja. Możesz dezaktywować te, z których nie zamierzasz więcej korzystać, dzięki czemu zwolnisz miejsce dla nowych, które chcesz objąć ochroną.

Każda nowa instalacja systemu Windows zostanie rozpoznana jako kolejne urządzenie, nawet jeżeli nie zmienisz fizycznie komputera. Pamiętaj aby zwolnić poprzedni system z licencji, aby móc użyć jego miejsce ponownie.

Jeśli potrzebujesz dezaktywować licencję, przesuń odpowiedni suwak na wyłączoną pozycję. Od tej chwili program nie będzie mógł wykonywać aktualizacji sygnatur wirusów oraz wszystkie jego moduły ochronne zostaną wyłączone.

Gdy aktywujesz kolejną instalację programu, nowe urządzenie automatycznie pojawi się na liście.

Pytania i odpowiedzi

Przy urządzeniu widzę komunikat „Uruchom oprogramowanie, aby aktywować urządzenie”. Co dokładnie mam wykonać?

Program uzyska aktywację automatycznie, gdy urządzenie będzie uruchomione i będzie miało dostęp do Internetu. Możesz wymusić też aktywację manualnie poprzez uruchomienie aktualizacji sygnatur wirusów w programie. W tym celu naciśnij symbol aktualizacji  przy prawej krawędzi okna programu.

Urządzenie zostało dezaktywowane i usunięte na moim koncie, a jednak po czasie ponownie się ono pojawiło.

Tak długo jak program jest zainstalowany i ma wprowadzone poprawne dane dostępu do licencji, będzie się zgłaszał do zarządzania urządzeniami na Twoim koncie w Moja G DATA. Możesz pozostawić urządzenie na liście jako dezaktywowane, albo odinstalować program G DATA z urządzenia lub zmienić dane dostępu do licencji.