Co zrobić w przypadku wykrycia zagrożenia?

W przypadku wykrycia zagrożenia przez oprogramowanie G DATA, budzącego wątpliwości prześlij do nas protokoły z wykrycia wirusa.

Protokoły można przeglądać, a także zapisywać jako pliki do przesłania w oknie Protokoły (przycisk w prawej górnej części okna programu G DATA):

• kliknij przycisk Protokoły,
• otwórz raport z informacjami o wykryciu wirusa,
• kliknij przycisk Zapisz jako… i wskaż nazwę, oraz lokalizację zapisania pliku (najlepiej Pulpit),
• powtórz czynność dla wszystkich protokołów z wykrycia zagrożenia,
• zapisane pliki protokołów wyślij w wiadomości email jako załączniki, na adres [email protected].

Plik zostanie przeanalizowany przez pomoc techniczną G DATA. Instrukcje co do dalszego postępowania prześlemy mailem zwrotnym.